Terms and Conditions

1.    Introductie en algemeen
1.1  In deze algemene voorwaarden (hierna Voorwaarden) wordt verstaan onder: 
a.     PakiloMedia: PakiloMedia is gespecialiseerd in het maken van doelgerichte content die doeltreffend verspreid kunnen worden via sociale media. Ons uitgangspunt is video.
b.    Opdrachtgever: De rechtspersoon of consument die aan PakiloMedia opdracht heeft gegeven tot het verrichten van werkzaamheden of aan wie PakiloMedia een aanbod heeft gedaan. 
c.    Partijen: Dit zijn alle partijen waar PakiloMedia mee samenwerkt. 
1.2 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere rechtsverhouding tussen enerzijds Opdrachtgever en anderzijds PakiloMedia en blijven onverminderd van kracht na beëindiging van de relatie. Ook zijn deze van toepassing op eventuele derden ingeschakelde partijen van de Opdrachtgever.
1.3 Het afwijken van deze Algemene Voorwaarden gelden slechts indien deze expliciet schriftelijk zijn overeengekomen. 

2.    Totstandkoming overeenkomst en wijziging overeenkomst
2.1 Een overeenkomst komt tot stand indien een dergelijk schriftelijk, akkoord heeft plaatsgevonden op een offerte/ aanbieding door de Opdrachtgever. Indien een dergelijk schriftelijk akkoord niet heeft plaatsgevonden maar een mondelinge akkoord dient PakiloMedia dit schriftelijk te bevestigen. 
2.2 Afwijken van de Voorwaarden is alleen mogelijk wanneer dit schriftelijk overeen is gekomen en alleen voor de overeenkomst waarbij deze afwijkingen zijn gemaakt. 2.3 De door PakiloMedia gedane aanbiedingen/offertes zijn vrijblijvend. Zij zijn geldig gedurende veertien(14) dagen na dagtekening van de aanbieding / offer. 

3.    Vergoeding en betalingsvoorwaarden
3.1 Bedragen zijn exclusief 21% omzetbelasting (BTW) en eventuele administratie-, transport, verzend- en andere kosten.  
3.2 PakiloMedia is gerechtigd de overeenkomst te ontbinden indien Opdrachtgever niet tot betaling overgaat nadat PakiloMedia Opdrachtgever een redelijke termijn heeft geboden om alsnog aan de betalingsverplichting te voldoen. In geval van ontbinding is Opdrachtgever de volledige overeengekomen vergoeding verschuldigd. 
3.3 Indien Opdrachtgever niet tot betaling overgaat binnen een daartoe door PakiloMedia gestelde termijn is het Opdrachtgever niet (langer) toegestaan de ter beschikking gestelde materialen te gebruiken en komen alle Opdrachtgever verleende (gebruiks)rechten te vervallen. 
3.4 Afgezien van de verrekening met de reeds betaalde voorschotten staat het Opdrachtgever niet vrij enige door haar verschuldigde vergoeding te verrekenen, op te schorten of daarop inhoudingen te laten plaatsvinden. 
3.5 Indien Opdrachtgever een overeenkomst voortijdig geheel of gedeeltelijk beëindigt, zijn alle vorderingen van PakiloMedia op Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar, zonder dat een ingebrekestelling vereist is. De gemaakte uren zullen door het door PakiloMedia vastgestelde uur tarief verrekend worden.  
3.6 Indien Opdrachtgever niet tijdig betaald, mag PakiloMedia de wettelijke rente op handelstransacties en eventuele incassokosten in rekening brengen bij de Opdrachtgever. 
3.7 Tenzij anders overeengekomen dienen betalingen aan PakiloMedia binnen 21 dagen na dagtekening van de verzonden factuur te worden voldaan. 

4.    Uitvoering overeenkomst
4.1 Bij de uitvoering van de overeenkomst zal PakiloMedia zich naar beste vermogen inspannen. Voor zover noodzakelijk zal PakiloMedia de opdrachtgever op de hoogte houden van de voortgang van de werkzaamheden. Er rust op PakiloMedia derhalve geen resultaatsverplichting. 
4.2 Tenzij anders overeengekomen, staat het PakiloMedia vrij om de overeenkomst naar eigen inzicht uit te voeren en daartoe door PakiloMedia aan te wijzen derden in te schakelen. 
4.3 PakiloMedia kan de uitvoering van de overeenkomst opschorten indien één of meer overeengekomen betalingen niet of niet geheel hebben plaatsgevonden, onverminderd het recht van PakiloMedia op volledige betaling van de overeengekomen vergoeding. 
4.4 Opdrachtgever zal al datgene doen wat redelijkerwijs nodig of wenselijk is om een tijdige en juiste uitvoering van de werkzaamheden door PakiloMedia mogelijk te maken.
4.5 PakiloMedia is niet aansprakelijk voor materiaal dat door de Opdrachtgever is aangeleverd. 

5.    Leveringstermijnen
5.1 Overeengekomen levertijden zullen zoveel mogelijk in acht worden genomen. Wanneer de acties van Opdrachtgever resulteren in een latere oplevering dan het overeengekomen termijn, levert dit geen verzuim bij PakiloMedia op. Opdrachtgever heeft in dit geval geen recht om de overeenkomst te ontbinden. 
5.2 In geval van overschrijding van een leveringstermijn dient de Opdrachtgever PakiloMedia in gebreken te stellen. PakiloMedia is generlei vorm van (schade)vergoeding aan Opdrachtgever verschuldigd zonder dat PakiloMedia eerst in gebreke is gesteld. 
5.3 Indien de levering van eventuele referentiematerialen of van informatie of de betaling van bedongen voorschotten of andere vergoedingen later plaatsvinden dan overeengekomen, heeft PakiloMedia het recht om de leveringstermijnen met ten minste eenzelfde periode te verlengen. 
5.4 De leveringstermijnen van de diensten worden mondeling of schriftelijk vastgesteld tussen PakiloMedia en Opdrachtgever. 

6.    Wijziging in de overeenkomst en meerwerk
6.1  Indien blijkt dat wijzigingen in de overeenkomst noodzakelijk zijn, zullen partijen hiertoe in overleg treden. Indien een schriftelijk akkoord is achterwege gebleven, is PakiloMedia verplicht dit schriftelijk te bevestigen bij Opdrachtgever. 
6.2 Na een wijziging kan PakiloMedia de overeengekomen vergoeding in evenredigheid verhogen en eventuele extra kosten aan Opdrachtgever doorberekenen. 
6.3 Meerwerk als gevolg van het aanleveren van onjuiste of onvolledige informatie of te late aanlevering, wordt in rekening gebracht op basis van het gangbare uurtarief. Indien de planning verandert, staat het PakiloMedia vrij om eventuele extra kosten (waaronder kosten voor het moeten inschakelen van derden) in rekening te brengen. 
6.4 Indien een wijziging in de overeenkomst tot gevolg heeft dat een overeengekomen termijn wordt overschreden, zal deze termijn, tenzij anders overeengekomen, voor onbepaalde tijd worden verlengd. De gevolgen van een dergelijke overschrijding zijn voor rekening en risico van Opdrachtgever.

7.    Intellectuele eigendomsrechten en gebruiksrechten. 
7.1 Eigen promotie
PakiloMedia heeft het recht om het concept te gebruiken voor haar eigen publiciteit of promotie en daarmee op te nemen in haar eigen openbare portfolio. Bezwaar tegen openbaarmaking dient voorafgaand aan de overeenkomst bij PakiloMedia schriftelijk bekend gemaakt te worden. 
7.2 Auteursrecht
Op alle afgeleverde producten van PakiloMedia bij Opdrachtgever geldt dat PakiloMedia het Auteursrecht behoudt. Wanneer Opdrachtgever zelf het Auteursrecht wilt dient dit voorafgaand aan de overeenkomst bij PakiloMedia schriftelijk bekend gemaakt te worden. 

8. Klachten 
Klachten omtrent de resultaten van werkzaamheden en facturen van PakiloMedia moeten binnen tien  (10) dagen na levering respectievelijk factuurdatum schriftelijk bij PakiloMedia te worden ingediend. Met betrekking tot de facturen wordt de betalingstermijn ten gevolge van een dergelijke klacht niet opgeschort.

9. Aansprakelijkheid en vrijwaring
De totale aansprakelijkheid van PakiloMedia voor directe schade is onder alle omstandigheden beperkt tot maximaal de vergoeding die PakiloMedia voor de desbetreffende opdracht heeft ontvangen in de 30 dagen voorafgaand aan het moment waarop aansprakelijkheid van PakiloMedia is ontstaan. onder directe schade wordt uitsluitend verstaan materiële schade die het directe gevolg is van een toerekenbare tekortkoming dan wel een onrechtmatige daad van PakiloMedia.

10. Beëindiging overeenkomst
PakiloMedia is bevoegd de overeenkomst met Opdrachtgever met onmiddellijke ingang te beëindigen indien en zodra Opdrachtgever in staat van faillissement raakt, een aanvraag daartoe doet of uitstel van betaling aanvraagt. Indien Opdrachtgever op het moment van beëindiging niet aan alle verplichtingen jegens PakiloMedia heeft voldaan, zullen alle aan Opdrachtgever verleende rechten automatisch, dus zonder dat daarvoor enige handeling is vereist, komen te vervallen.

11. Overmacht
11.1 Indien PakiloMedia en/of Opdrachtgever door overmacht niet aan hun verplichtingen kunnen voldoen, worden die verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmacht toestand. Indien de overmacht toestand langer dan dertig (30) dagen duurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk in zijn geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder de verplichting tot het betalen van enige vorm van (schade) vergoeding. Reeds verschuldigde bedragen blijven onverminderd verschuldigd. 
11.2 Onder overmacht van PakiloMedia wordt in ieder geval verstaan te late levering of het geheel uitblijven daarvan door derden, ziekte en tijdelijke of blijvende arbeidsongeschiktheid van medewerkers of door PakiloMedia ingeschakelde derden, zonder dat Opdrachtgever wegens daarvan enig recht op vergoeding van kosten of schade kan doen gelden.

12. Overdracht aan derden 
Het is de opdrachtgever niet toegestaan enig recht uit een met PakiloMedia gesloten overeenkomst aan derden over te dragen, anders dan bij overdracht van zijn gehele onderneming.

13. Abonnement
13.1 Abonnementen bij PakiloMedia zijn gebaseerd op X uren aan werkzaamheden per kwartaal wat PakiloMedia verricht voor een klant. Het abonnement wordt per kwartaal betaald. 
13.2 Elk abonnementsvorm bij PakiloMedia is gebaseerd op een maximaal aantal draaidagen van acht uur per draaidag per kwartaal. PakiloMedia komt elk kwartaal X keer één volledige dag langs voor een shoot om een aantal ideeën uit het Contentplan te realiseren. (of één of meerdere specifieke wensen van de klant) Welke en hoeveel deliverables uit deze draaidag komen, ligt aan de hand van de ingeplande content. Een extra draaidag is mogelijk maar dit wordt gezien als meerwerk.
13.3 Opdrachtgevers verzoeken PakiloMedia regelmatig om diensten binnen het abonnement te verlenen die buiten de overeenkomst vallen. Een dergelijk verzoek noemen we een meerwerk verzoek.
13.4 Om onduidelijkheid en verrassingen te voorkomen wordt Opdrachtgever altijd vooraf door PakiloMedia geïnformeerd dat een verzoek als meerwerk wordt beschouwd en wat de verwachte extra kosten zijn. PakiloMedia start werkzaamheden, als gevolg van een meerwerk verzoek, alleen na een schriftelijk akkoord van de Opdrachtgever
13.5 Wanneer Opdrachtgever het abonnement wil ontbinden dient Opdrachtgever dit schriftelijk aan te geven bij PakiloMedia. De opzegtermijn van elk abonnement is minimaal een kwartaal. Dit betekent dat Opdrachtgever bij ontbinding van het abonnement het bedrag van dat betreffende kwartaal aan PakiloMedia verschuldigd is.  

14. Overige bepalingen
14.1 PakiloMedia heeft geen verplichting om de resultaten van haar werkzaamheden te archiveren.
14.2 De opdrachtgever is niet gerechtigd haar rechten of verplichtingen aan derden over te dragen.
14.3 Partijen zullen alle gegevens afkomstig van de andere partij waarvan redelijkerwijs kan worden vermoed dat het vertrouwelijke gegevens zijn als vertrouwelijk behandelen en niet aan derden ter beschikking stellen.
14.5 Op deze Algemene Voorwaarden en op alle overeenkomsten tussen partijen is het Nederlands recht van toepassing. De rechter tot het kennisnemen van geschillen tussen PakiloMedia en de Opdrachtgever is de bevoegde rechter in de gemeente waar PakiloMedia in is gevestigd, tenzij PakiloMedia er voor kiest het geschil bij een andere rechter in behandeling te nemen.